Politique de confidentialité des données

Lorsque vous naviguez sur notre site manergy.fr, que vous nous contactez via nos formulaires de contacts, ou que vous vous inscrivez à notre newsletter, vous nous confiez des informations vous concernant.

L’objectif de la présente Politique de protection des données personnelles est de vous aider à comprendre quelles données nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les collectons et ce que nous faisons avec ces données.

A. Type de données récoltées

  • Nous collectons des « données personnelles » telles que nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, ou que vous remplissez une demande de contact en remplissant un formulaire dédié. Ces éléments ne seront recueillis que si vous y avez préalablement consenti, en cochant une case présente dans le formulaire et stipulant « En cochant cette case, je reconnais avoir pris connaissance de la politique de confidentialité des données et accepte d’être recontacté/e par MANERGY ». Vous êtes aussi susceptibles de nous partager des données personnelles en déposant une candidature spontanée dans l’espace « Rejoignez-nous ». Le dépôt de ces données personnelles ne se fera que si vous y avez préalablement consenti, en cochant la case prévue dans le formulaire de dépôt et stipulant « En cochant cette case, je reconnais avoir pris connaissance de la politique de confidentialité des données et accepte d’être recontacté/e par MANERGY ».

 

  • Nous collections aussi des données non-personnelles qui ne permettent pas de vous identifier personnellement. Ces données non personnelles incluent par exemple votre type de navigateur internet, votre système d’exploitation, votre adresse IP ou la durée de la connexion. La récolte automatique de ces données non-personnelles peut se faire par le biais de cookies (voir section utilisation des cookies sur notre site web).

 

Ces données sont conservées pour une période maximale de 12 mois et sont ensuite supprimées.

B. Finalité des données collectées

MANERGY est susceptible de traiter tout ou une partie de vos données dans le but de :

 

  • Personnaliser votre expérience de navigation et répondre à vos besoins individuels

 

  • Fournir un contenu publicitaire personnalisé

 

  • Améliorer notre site web

 

  • Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge

 

  • Vous contacter par e-mail pour des campagnes publicitaires ou des enquêtes de satisfaction,

 

MANERGY ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques, d’analyses ou marketing.

C. Utilisation des cookies sur notre site web

Un « cookie » est un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur de l’Utilisateur et enregistré au sein du terminal de l’utilisateur. Ce fichier comprend des informations telles que le nom de domaine de l’utilisateur, le fournisseur d’accès internet de l’utilisateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les cookies ne risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l’utilisateur.

 

Différents types de cookies sont utilisés sur le site www.manergy.fr et ont des finalités différentes :

 

Cookies analytiques de mesure d’audience : le site www.manergy.fr utilise Google Analytics, un outil Google d’analyse d’audience internet permettant aux propriétaires de sites web et d’applications de mieux comprendre le comportement de leurs utilisateurs.

Cet outil utilise des cookies pour collecter des informations anonymes et générer des rapports sur les statistiques d’utilisation du site, sans que les utilisateurs individuels soient identifiés personnellement par Google.

 

Cookies fonctionnels : ces cookies ne sont pas indispensables à la navigation sur notre site mais permettent d’optimiser son fonctionnement et de vous donner accès à des fonctionnalités spécifiques.

Ils nous permettent :

  • de personnaliser votre expérience sur notre site (par exemple vous rappeler les dernières pages consultées),
  • d’adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc) lors de vos visites sur notre site.

 

Le site www.manergy.fr utilise le plugin « Didomi » pour permettre à l’utilisateur de modifier son consentement sur l’utilisation des cookies. Ce panneau est accessible à tout moment en bas de page dans la rubrique « Paramètres des cookies » et permet de faire un choix d’utilisation ou non en fonction du type de cookies.

 

Par ailleurs, l’utilisateur peut, à tout moment, modifier les paramètres de son navigateur pour refuser les cookies ce qui n’empêchera pas nécessairement la connexion au site mais pourra limiter certaines de ses fonctionnalités.

 

S’il souhaite limiter ou bloquer les cookies de navigation qui sont installés sur son dispositif, l’utilisateur peut paramétrer son navigateur comme suit :

 

Internet Explorer :

« Outils » ;

« Options Internet » ;

« Confidentialité ».

 

 

Chrome :

« Paramètres » ;

« Paramètres avancés » ;

« Confidentialité » ;

« Paramètres du contenu » ;

« Cookies ».

 

Mozilla Firefox :

« Outils » ;

« Options » ;

« Confidentialité ».

 

Safari :

« Safari » ;

« Préférences » ;

« Confidentialité ».

 

MANERGY décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site et des services éventuellement proposés par www.manergy.fr, résultant du refus de cookies par l’utilisateur de l’impossibilité pour www.manergy.fr d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’utilisateur.

 

Les utilisateurs sont informés qu’en cas d’acceptation d’utilisation des cookies, MANERGY conservera ces cookies pendant une période de 12 mois.

D. Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les utilisateurs du site manergy.fr disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des utilisateurs, droit de verrouillage ou d’effacement des données des utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

 

  • Droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)

 

  • Droit à la limitation du traitement des données des utilisateurs (article 18 RGPD)

 

  • Droit d’opposition au traitement des données des utilisateurs (article 21 RGPD)

 

  • Droit à la portabilité des données que les utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)

 

  • Droit de définir le sort des données des utilisateurs après leur mort et de choisir à qui MANERGY devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’il aura préalablement désigné.

E. Contacts pour exercer ses droits ou s’informer sur l’utilisation de données personnelles

Si l’utilisateur souhaite savoir comment MANERGY utilise ses données personnelles, demande à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’utilisateur peut :

  • Contacter MANERGY par écrit à l’adresse suivante :
    MANERGY
    RGPD
    1 rue Séjourné 94000 CRETEIL.

 

 

L’utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que MANERGY corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

Les demandes de suppression de données personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à MANERGY par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les utilisateurs du site manergy.fr peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

F. Destinataires des données

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers.

Il nous arrive parfois de recourir aux services d’autres entreprises ou de partenaires sous-traitants, notamment pour la réalisation d’emailings publicitaires, mais toujours avec des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques afin de les protéger contre toute divulgation, utilisation, modification et destruction illicite par des tiers.

 

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

G. Modification de notre politique de protection des données personnelles

Nous pouvons être amené à modifier occasionnellement la présente politique de protection des données. Lorsque cela est nécessaire, nous vous en informerons et/ou solliciterons votre accord. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique de confidentialité.

H. Droit applicable et attribution de juridiction

Tout litige en relation avec l’utilisation du site manergy.fr est soumis au droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de CRETEIL.